为保证我县农业行政违法行为得到及时查处，加强与群众联系，获取案件线索，保护举报人的合法权益，维护社会安定和农业生产秩序，制定本制度。

（一）设置举报电话（0398-4812275），认真受理举报件。农业农村局办公室、法规股牵头投诉举报登记工作，由农业综合行政执法大队负责受理。

（二）对信访举报件，做到件件有登记，件件有结果，对来访举报的，详细记录举报内容，经举报人核对无误的，由其签名或者盖章。

（三）受理人员填写《渑池县农业综合行政执法支队投诉举报登记表》并将材料整理后，交由领导阅示签办。

（四）举报案件，要及时反馈办理情况或查办结果。

（五）在办理交办、转办、批办、督办件过程中，要严肃对待，认真办理，不准推诿或无故拖延不办，如遇特殊原因难以按时报送查办结果的，应向分管领导说明原因申请延期。

（六）发现举报情况不属于本部门管辖的应当向举报人说明，同时将举报信函或其他资料移送给有关机关处理。

（七）受理举报案件后，应及时进行审查或调查，凡符合立案条件的，应当报经主管领导批准，予以立案查处。

（八）重大案件的举报，受理人要及时报告主管领导，使领导能及时安排人员进行调查，符合立案条件的，依法立案查处。

（九）受理举报投诉事件采取首问责任制，受理人员在举报投诉事件处理完后，认真填写《渑池县农业综合行政执法大队投诉举报登记表》，并交于法规股存档保存。

（十）保护举报人的合法权益。对举报人的工作单位和姓名予以保密，对泄密者要追究责任。