“太感谢你们了,来之前对办理公证的流程进行了了解,本以为春节假期,需要几个工作日才能办妥,没想到你们特事特办上门服务,当天就让我们拿到了公证书。”当事人拿到公证书后,双手紧紧握住公证员的手,满怀感激地说。
近日,渑池县公证处积极响应三门峡公证协会推出的“春节不打烊”“春节我在岗”主题活动,在春节假期接受电话咨询、春节办证、上门服务等,为办事群众提供“一站式”服务,提升公证满意度。
2月6日,上班第二天,公证处接到一名群众咨询,称其从外地回来想来办理一份继承权公证,父亲已过世,但在银行还留下一笔存款。她姊妹四人,两个弟弟都是脑出血,一个走路困难一个只能靠轮椅活动,现在亟需把钱取出为两个弟弟治病。公证员在电话中告知当事人需要提供的手续,并明确表示可以提供上门办理公证。
2月7日上午,当事人带着相关手续到公证处,公证员立即为期办理手续,在上午下班前将其办证手续流程走完。当天下午一上班,公证处两名公证员携带相关设备,前往病人家中,看到了坐在轮椅上的李先生,尽管李先生的身体状况不容乐观,但头脑清醒。
公证员首先向李先生及其家人详细解释了公证手续的内容和流程,确保他们充分了解并同意所有条款。随后,现场为李先生拍照进行人脸识别,仔细核对李先生的身份信息,在确认所有信息无误后,公证员为李先生办理了财产继承公证手续。之后两名公证员随同其家属到开具证明材料的单位进行核实,并将所有材料进行上传,当天即为当事人出具了公证书。