| 标题: | 御龙湾小区中午停电物业无人值班维修 |
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| 姓名: | 裴银柱 |
| 时间: | 2025-08-12 13:19 |
| 内容: | 8月5日中午小区8号楼2单位904和804停电，联系物业管家，以物业下班无人值班为由不予处理，说必须等到物业上班才可以处理。我想问一下，如果下班时间无人值班，天气这么热，没有电把人热死了谁负责？ |
| 办理部门: | 渑池县人民政府 |
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| 回复内容: | 群众： 您好！ 经相关部门调查回复：8月5日中午该小区8号楼二单元904因室内施工线路凌乱导致跳闸停电（804户还未装修），同时带动相邻4户同时跳闸导致停电，该诉求人家于11时跳闸停电，未及时向小区物业办公室反馈，直到中午1时左右与小区物业联系反映停电，小区物业表示，目前小区暂无业主入住，仅有部分业主家中装修，故下班时间暂未安排人员值班，该诉求人反映的问题，物业人员上班后第一时间安排电工给该户家里恢复供电。针对该诉求，相关部门已督促小区物业加强管理，提升服务质量和效果，积极主动与住户沟通，协商好装修的时间节点，为小区业主做好水电保障工作。 感谢您对“渑池信箱”的信任，祝您生活愉快！ |
| 回复时间: | 2025-08-19 11:00 |
