“大爷，你看着我的手机，眨眨眼，摇摇头，慢慢张开嘴巴……”近日，城关镇会盟社区为解决辖区内老年人高龄补贴认证难的问题，社区工作人员纷纷行动起来，开展高龄补贴认证“帮办+上门办”活动。
　　会盟社区对辖区内需要信息认证的高龄老人分类别进行筛选，针对身体情况差、行动不便、子女不在身边的，社区工作者采取上门服务的方式为老人拍照认证。面对身体虚弱行动不便的老人，工作人员轻声细语地问候，如同对待自己的亲人一般。在认证过程中，他们耐心细致，考虑到老人可能存在的各种不便，采取灵活的方式进行身份核实和信息采集。对于老人和家属提出的疑问无论是关于高龄补贴的政策解读，还是认证流程的相关问题，工作人员总是不厌其烦地解答。
　　下一步，会盟社区将继续把上门服务、尊老爱老的工作宗旨和原则传承下去，不断提升社区工作人员的服务意识和服务水平，构建和谐、温暖、充满爱的社区环境。(城关镇供稿)